让残疾人少跑腿 秀洲全力助推“最多跑一次”改革

让残疾人少跑腿 秀洲全力助推“最多跑一次”改革
2019-12-02 08:11:12

资料来源:视觉中国

为进一步推进秀洲区“跑得最多”改革,创新和推进残疾人公共服务体系建设,秀洲区结合“服务企业、服务群众、服务基层”活动,出台了秀洲区残疾人服务“跑得最多”改革工作方案,切实为残疾人提供服务。

按照“一次办”改革的要求,以提高残疾人服务能力为重点,围绕惠民政策,优化服务流程,改进服务方式,提高服务绩效,全面提高残疾人工作管理能力的现代化水平,促进全区残疾人事业的优质发展。

据报道,提高残疾人服务能力计划的实施重点是为残疾人提供政策服务,如办理残疾证明、社会保障、医疗康复、教育和就业、护理和维护、文化和体育、权益维护以及无障碍环境建设。按照“最多运行一次”的改革要求,重点突出,稳步推进,力争实现“最多运行一次”的三个全覆盖,即全地区各类持证残疾人享受“最多运行一次”的全覆盖,“最多运行一次”残疾福利政策申请的全覆盖,“最多运行一次”服务监督评估的全覆盖;我们将尽最大努力实现“六减八一”的统一,增强秀洲区残疾人共享“一次办”改革成果的意识。

秀洲区将努力“马上做”和“减少时间”。在全省统一办理残疾人证、困难残疾人家庭无障碍改造、残疾人就业服务、基本辅助器具服务、护理和维护机构补贴、困难残疾人生计补贴等16项公共服务的基础上,参照“一次运行”的城市残疾人公共服务清单,编制更完整的服务清单。进一步推进服务流程的简化、优化和标准化,科学合理减少服务时间,提高服务效率。如不需要现场检查、公示等事项,且申请材料齐全、符合法定形式,并能当场作出决定的,应当立即办理,实现“一次性完成”。力争在一年内启动所有残疾人服务,实现“一次运行”。

依托“数字残疾人联合会”建设,所有残疾人福利政策将在网上推广。通过数据跑腿,可以减少相关的辅助材料,扩大办理事项的“不填写表格”的范围,最大限度地让残疾人感到方便快捷。残疾人在线申请的比例将大大增加。除分类申请或法律法规的特殊规定外,残疾人在线申请的在线咨询、在线申请和快递均为“零距离”。其中,残疾人安置企业年检实现了“零跑腿”。

全面清理可以解决、可以延伸到基层的残疾人优惠政策和服务。我们将进入城镇(街道)和村庄(社区)的非歧视接受窗口,以便残疾人可以在“家门口”办理,并通过为残疾人提供的“最后一公里”服务。镇(街道)、村(社区)应当帮助残疾人整理申请材料,减少残疾人及其家人因整理材料而跑腿的情况。有效利用群众工作方法——动态更新工作方法,准确掌握残疾人的服务状况和需求,为无行动能力的残疾人提供残疾相关服务,上门服务,让残疾人“免费跑腿”

我们将提倡“助人为乐”,实现“减负”要努力减轻残疾人负担,在整个服务过程中实行残疾人代表制度,动员基层残疾人、村(社区)干部和群众、残疾人社会组织、志愿者、社会工作者和爱心人士为残疾人提供代理和帮扶服务。新城镇将启动残疾人服务试点机构,鼓励社会组织以项目形式充当残疾人代理人。推进政府服务中心和党群服务中心无障碍环境建设,设立无障碍服务台,提供轮椅等辅助器具服务。残疾人无障碍环境建设、危房改造等需要现场检查的服务项目,残疾人可以预约申请,CDPF将会同相关部门组织人员进行现场调查。

推进“共同努力”,实现“减负”。我们将坚持在减少工作量的同时减少工作量的原则。我们将把可以完成的工作量和可以完成的工作量结合起来。清理和规范残疾人工作,制定残疾人工作指南。CDPF将主动联系相关部门整合开放工作流程,促进数据共享,实现CDPF对CDPF主要负责、需要其他部门合作的残疾人服务的受理、内部流通和联合处理。CDPF积极与其他部门合作,为需要CDPF联合办理的事项确定“路线图”,并开展联合办理,实现“一次性申报和专职办理”。

推进“凭证办”,实现“减量化”。通过CDPF系统的数据互联和主动服务,梳理残疾人服务的高频事项,简化办理流程,争取到2019年用身份证办理。

(原标题“秀洲CDPF全力推进“一次办一次”改革,王玉红主编)

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